Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras oficiales del Real Betis Balompié
¿Cuáles son los plazos de entrega para pedidos nacionales e internacionales?
Para envíos dentro de España peninsular, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables. Para envíos internacionales y a las Islas Canarias, el tiempo estimado es de 7 a 10 días laborables, dependiendo del destino final.
¿Puedo devolver una camiseta personalizada con mi nombre o el de un jugador?
De acuerdo con nuestra política de devoluciones, los productos personalizados (con nombres, números o parches específicos) no admiten cambios ni devoluciones, a menos que presenten un defecto de fabricación.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos consultarla antes de comprar, ya que el tallaje de las equipaciones oficiales suele ser 'Athletic Fit'.
¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay. Todos nuestros procesos de pago son seguros y están cifrados.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo a la plataforma del transportista para que puedas localizar tu paquete en tiempo real.
¿Los productos vendidos en la web son oficiales?
Sí, todos los productos disponibles en nuestra tienda online son artículos oficiales del Real Betis Balompié, garantizando la máxima calidad y el apoyo directo al club.